Suite au lancement de l'iPhone 11 et son nouveau système d’exploitation iOS 13, beaucoup d’entre vous ont téléchargé la mise à jour iOS 13 sur leur iPhone.

Nous avons constaté que notre application BlackVue affiche des erreurs de connexion même si la connexion WiFi est établie.

Ce n'est pas un problème sur l'application BlackVue App, mais plutôt sur l'iPhone (iOS13) qui semble avoir un problème de Wi-Fi direct.

La version bêta d'iOS 13.1 sera publiée dans un délai de 1 à 2 jour ouvrable. Nous allons garder un œil sur ce problème et lancer des tests avec les nouveaux systèmes d'exploitation.

Nous vous tiendrons informé via notre page Facebook "BLACKVUE MAROC", dès que c'est résolu.

En attendant vous pouvez toujours accéder aux vidéos et paramètres de votre caméra BlackVue, en utilisant un autre téléphone (Android ou iOS non mis à jour), ou en retirant la carte microSD et en lançant le logiciel BlackVue Viewer pour PC et Mac.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe BlackVue Maroc