Chers clients

Vous trouverez ci-dessous un correctif temporaire des iPhones dotés de la version iOS13 afin de connecter directement la connectivité Wi-Fi de dashcam.

Le problème vient du fait que lorsque nous utilisons l'application blackvue avec Wi-Fi direct, les informations d'adresse MAC sont obtenues à partir de l'appareil photo. Depuis iOS13, les informations d'adresse MAC ne peuvent pas être chargées si l'autorisation d'emplacement n'est pas définie.

Il est difficile de déployer une nouvelle application immédiatement. (Pour cette raison, nous devons vérifier tous les écrans de l'application blackvue un par un.)

Étant donné que la résolution des problèmes peut prendre du temps, veuillez suivre la procédure ci-dessous pour corriger l'erreur jusqu'à ce que nous déployions la nouvelle application environ jusqu'au 2 octobre.

 

1. Lancer Blackvue App
2. Déconnexion du compte cloud

3. Sélectionnez "BLACKVUE CLOUD"

4. Sue la carte cliquez sur le bouton "My location"

5. Dans les paramètres localisation choisissez "Allow While Using App"

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe BLACKVUE Maroc